Costi e Spedizione

Dopo la ricezione del pagamento Meelove si impegna a evadere gli ordini entro e non oltre le 24/48 ore, salvo in caso di eventuali accadimenti che ne impediscono il normale svolgimento dell'attività. In ogni caso l'acquirente verrà informato dallo staff di Meelove.

Una volta evaso l'ordine e consegnato il pacco nelle mani del corriere (GLS), l'ordine sarà consegnato al cliente:

  • Entro 1-3 giorni lavorativi per tutta Italia
  • Entro 2-5 giorni lavorativi per alcune zone dell'Europa
  • Entro 3-7 giorni lavorativi per la Svizzera (in base ai tempi di sdoganamento)

Isole (Sardegna e Sicilia) costo di spedizione € 5,99 - per ordini superiori a € 60 spedizione gratuita

Italia costo di spedizione € 5,99 - per ordini superiori a € 60 spedizione gratuita

Per tutta Europa, spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a 100 €

Europa costo di spedizione in base al paese di destinazione per ordini minori di € 100:

- Austria, Belgio, Lussemburgo, Germania, Olanda (Paesi Bassi) : € 10,99

- Danimarca, Francia: € 13,99

- Croazia, Polonia, Rep. Ceca, Slovenia, Spagna, Ungheria: € 15,99

- Bulgaria, Estonia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Portogallo, Romania, Slovacchia, Svezia: € 19,99

Spedizione per altri paesi dell'Unione Europea:

- Malta: €19,99 e per ordini maggiori di 200€ la spedizione è gratuita

Svizzera costo spese di spedizione € 25,00 con spesa minima 100 € - Comunicazione importante: oltre al costo di spedizione, siccome la Svizzera non fa parte dell'Unione Europea, il cliente/destinatario dovrà pagare anche:

- IVA svizzera sui prodotti, incluse le spese di trasporto: circa 7,7%

- Dazi doganali in base al peso lordo:

  • per servizio sdoganamento: da 11,50 franchi a 70 franchi
  • 3% di supplemento sul valore dei prodotti

Per maggiori informazioni vi consigliamo di contattare la dogana Svizzera.

Per evitare la dogana Svizzera è possibile inviare il proprio pacco presso una delle sedi GLS vicine al confine Svizzero:

  • Sede GLS di Como: Via Roma 60, 22070 Senna Comasco (CO)
  • Sede GLS di Brunello: Via Campo di Maggio 34, 21052 Brunello (VA)
  • Sede GLS di Verbania: Via Anna Maria Pattoni 51, 28883 Gravellona Toce (VB)

E' possibile ritirare il pacco entro 5 giorni fornendo il codice di spedizione.

 

Nel caso in cui i prodotti acquistati non possano essere spediti per cause impreviste, il cliente può scegliere tra:

  • La sostituzione dei prodotti;
  • Il rimborso;
  • La ricezione di un codice coupon dello stesso valore da utilizzare per gli ordini successivi.

Il cliente verrà contattato dallo staff di Meelove Cosmetics e, in questo caso, la spedizione verrà effettuata non appena sarà raggiunto un accordo.

In caso di non risposta entro tre giorni lavorativi, procederemo al rimborso dell'intero ordine oppure al rimborso dei prodotti sopraelencati e alla spedizione del restante ordine.