Politica dei Resi

MEELOVE è sempre attenta alla cura del cliente. Insieme possiamo trovare una soluzione!

Meelove offre la possibilità di effettuare il reso entro 15 gg dal ricevimento del prodotto, scrivendo all'e-mail meeloveofficiall@gmail.com.

Nell'e-mail è necessario indicare il numero d'ordine e la data di acquisto, per risolvere il problema nel minor tempo possibile.

Risponderemo alla vostra richiesta entro 24 ore e troveremo una soluzione e un accordo per la restituzione dei prodotti.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente salvo nei casi in cui: il prodotto è arrivato già danneggiato o il prodotto presenti eventuali difetti (in questi casi sarà a carico totalmente nostro)

Accetteremo il reso solo nel caso in cui vengano rispettate le seguenti condizioni:

- il prodotto/i non deve essere usato/i

- il prodotto/i deve essere integro/i e non danneggiato/i*

*nel caso in cui aveste ricevuto il prodotto o i prodotti già danneggiati, troveremo insieme una soluzione (restituzione a carico nostro, buono sconto, sostituzione, codice coupon), a seguito di eventuali foto che testimoniano l'accaduto.

Per ulteriori chiarimenti o richieste non esitate a contattarci, scrivendo all'e-mail meeloveofficiall@gmail.com

I tempi di rimborso richiesti su carte e bancomat sono fino a 10 giorni lavorativi.